uc3 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng nền tảng uc3. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục truy cập dịch vụ, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Chấp nhận Điều khoản
Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng uc3, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như các khu vực khác mà dịch vụ uc3 được cho phép hoạt động. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ; uc3 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Dịch vụ của uc3 chỉ dành cho cá nhân sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hay chuyên nghiệp trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản. Người dùng phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi; mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. uc3 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc hạn chế quyền truy cập đối với bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều kiện sử dụng mà không cần thông báo trước. Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng. Mọi hành vi gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
3. Tạo tài khoản & Bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống uc3; việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng ưu đãi hoặc né tránh hạn chế sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và các thông tin cá nhân theo yêu cầu để xác minh danh tính; uc3 có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh theo quy định KYC (Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực hai yếu tố của mình; không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của uc3 để được hỗ trợ xử lý kịp thời. uc3 áp dụng mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu tài khoản, nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
4. Nghĩa vụ & Trách nhiệm của người dùng
Người dùng có trách nhiệm sử dụng nền tảng uc3 một cách hợp pháp, trung thực và phù hợp với thuần phong mỹ tục cũng như quy định pháp luật tại Việt Nam. Mọi hành vi quấy rối, lăng mạ, đe dọa người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn. Người dùng không được phép đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc gây hại cho uy tín của uc3 thông qua bất kỳ kênh nào. Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động cá cược và giao dịch tài chính thực hiện qua tài khoản của mình; uc3 khuyến nghị người dùng đặt ra giới hạn nạp tiền và cược phù hợp với khả năng tài chính cá nhân. Bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác lỗi kỹ thuật, hack hệ thống hoặc lợi dụng sơ hở trong phần mềm đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và uc3 có quyền hủy bỏ toàn bộ số dư, tiền thưởng liên quan mà không cần hoàn trả.
5. Thông tin thanh toán & Giao dịch (VND)
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng uc3 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán được uc3 chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và các kênh thanh toán địa phương phổ biến. Người dùng phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán đứng chính tên mình; uc3 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba và có quyền từ chối hoàn trả các khoản tiền đến từ nguồn không xác định. Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong phần Tài khoản của hệ thống và có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản hoặc yêu cầu xác minh. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc; trong trường hợp cần xác minh bổ sung, uc3 có thể yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi hoàn tất giao dịch. uc3 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trong quá trình xử lý giao dịch; người dùng nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận bất kỳ giao dịch nào.
6. Giới hạn trách nhiệm
uc3 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng trong mọi thời điểm. uc3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược hoặc giao dịch, uc3 có quyền điều tra và đưa ra phán quyết cuối cùng dựa trên nhật ký hệ thống; quyết định của uc3 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng và ràng buộc. uc3 không chịu trách nhiệm về hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp game hoặc các đơn vị liên kết. Trách nhiệm tối đa của uc3 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
7. Chính sách tài khoản – Tạm khóa & Đóng tài khoản
uc3 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa để điều tra, số dư hợp lệ sẽ được giữ nguyên và hoàn trả cho người dùng sau khi quá trình xác minh hoàn tất và không phát hiện vi phạm. Người dùng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ; uc3 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5–7 ngày làm việc và hoàn trả số dư còn lại sau khi trừ các khoản nợ hoặc tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện. Sau khi tài khoản bị đóng, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định hiện hành. Người dùng đã đóng tài khoản vì lý do chơi có trách nhiệm có thể yêu cầu đặt lại giới hạn tự loại trừ và không được phép đăng ký tài khoản mới trong thời gian tự loại trừ còn hiệu lực.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng uc3 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện thiết kế, đồ họa, văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên miền đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp lệ cho uc3 và được bảo vệ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, truyền phát công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của uc3. uc3 cấp cho người dùng một giấy phép sử dụng hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật và người vi phạm phải bồi thường toàn bộ thiệt hại gây ra cho uc3. Tên thương hiệu, nhãn hiệu và các dấu hiệu nhận diện khác của uc3 không được sử dụng trong bất kỳ mục đích quảng cáo, tiếp thị hoặc thương mại nào mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ uc3.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng uc3 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba như nhà cung cấp game, đối tác thanh toán và các đơn vị liên kết khác. Những liên kết này được cung cấp chỉ nhằm mục đích thuận tiện cho người dùng và không đồng nghĩa với việc uc3 xác nhận, bảo đảm hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng khi truy cập vào các trang web bên thứ ba cần tự tìm hiểu và chấp nhận điều khoản sử dụng cũng như chính sách bảo mật của các trang đó; uc3 không có bất kỳ kiểm soát nào đối với nội dung hoặc hoạt động của bên thứ ba. uc3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, kể cả các giao dịch tài chính thực hiện ngoài nền tảng uc3. Người dùng được khuyến nghị thận trọng và tự bảo vệ thông tin cá nhân khi tương tác với bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào có liên quan đến tài khoản uc3.
10. Thay đổi điều khoản & Luật áp dụng
uc3 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước; tuy nhiên, uc3 sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang Điều khoản và Điều kiện trên website uc3; ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ đầu trang. Người dùng có trách nhiệm định kỳ xem lại điều khoản để cập nhật các thay đổi; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật mặc nhiên là sự chấp nhận điều khoản sửa đổi. Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành; mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.
Có thắc mắc về điều khoản?
Nếu bạn cần giải thích thêm về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ của uc3 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Bạn cũng có thể xem các câu hỏi thường gặp hoặc đăng ký tài khoản để bắt đầu trải nghiệm dịch vụ một cách an toàn và minh bạch.